可能由于某種原因?qū)е路掌髋c相關系統(tǒng)之間出現(xiàn)通訊超時錯誤，但需視具體出錯提示而定。一般再試即可。或也可根據(jù)具體的提示信息與我行聯(lián)系。
首先，您已申請了我行個人網(wǎng)上銀行有證書版。然后，登錄個人網(wǎng)上銀行有證書版進行網(wǎng)上支付功能開通，開通時需指定用于網(wǎng)上支付的借記卡/信用卡，同時設置支付限額。
您只需登錄個人網(wǎng)上銀行V6.0就可以進行網(wǎng)上支付功能取消。
網(wǎng)上支付采取了多種安全措施，確保您的資金安全。這些安全措施包括：數(shù)字證書、安全簽名控件、https安全通訊、額度控制、事后追蹤等等。
一般情況下是由于您的電腦與銀行間的Internet通訊出現(xiàn)故障，銀行返回數(shù)據(jù)時通訊中斷，您只需要登錄相應的個人網(wǎng)上銀行有證書版，查詢相應支付卡的余額信息，即可知道支付是否成功。如果賬戶余額沒有發(fā)生變動，說明支付請求發(fā)送失敗；如果賬戶余額已經(jīng)扣減，說明支付請求發(fā)送成功，但返回數(shù)據(jù)時通訊中斷。另外，我行給商戶提供了即時的訂單查詢功能，一般情況下您可以通過商戶提供的訂單查詢功能獲知支付是否成功。
一般情況下，如果支付不成功，銀行會返回錯誤信息，明確告訴您錯誤原因，如密碼錯誤、余額不足等，如果沒有返回，一般是由于您的電腦與銀行間的Internet通訊出現(xiàn)故障。
支付一旦提交給銀行，則持卡人不能修改或撤銷定單，但商戶可以根據(jù)實際情況撤銷定單。
我行給商戶提供了即時的訂單查詢功能，一般情況下您可以通過商戶提供的訂單查詢功能獲知支付是否成功。
一般情況是商戶端轉向銀行網(wǎng)站的程序出錯，出現(xiàn)這個情況，請與商戶或銀行聯(lián)系。
請重新刷新該頁面即可。
支付界面已經(jīng)禁止您連續(xù)重復提交。
借記卡支付：客戶自行設置。若使用文件證書，單筆限額在1000元，日累計限額為5000元。
信用卡支付：在您的信用卡額度范圍內(nèi)支付。文件證書和移動證書客戶信用卡單筆支付金額上限均為500元，客戶可在500元以內(nèi)設置單筆限額，若使用文件證書，日累計限額為5000元。通過支付寶支付累計月支付金額上限為1000元。
信用卡支付：在您的信用卡額度范圍內(nèi)支付。文件證書和移動證書客戶信用卡單筆支付金額上限均為500元，客戶可在500元以內(nèi)設置單筆限額，若使用文件證書，日累計限額為5000元。通過支付寶支付累計月支付金額上限為1000元。
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